Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Bij MAUHK staan kwaliteit en uitstraling centraal. Mocht een item toch niet aansluiten, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid zoals hieronder omschreven.
Retourtermijn
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden
Een retour wordt alleen geaccepteerd wanneer het item:
-
Ongebruikt en ongedragen is
-
In originele staat verkeert
-
Voorzien is van alle originele labels en verpakking
Items die gedragen, beschadigd of incompleet zijn, worden niet geaccepteerd.
Retourkosten
De retourzending is voor rekening van de klant.
MAUHK vergoedt geen retourkosten.
Hoe retourneer je?
-
Stuur een e-mail naar sales@mauhk.com met je ordernummer
-
Na aanmelding stuur je het item retour naar het adres hieronder
-
Verpak het item zorgvuldig en bewaar je verzendbewijs
Retouradres
MAUHK
Lichttorenhoofd 55
4871 CB
Etten-Leur
Nederland
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
Items die speciaal of gepersonaliseerd zijn geproduceerd kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Heb je een beschadigd of verkeerd item ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via sales@mauhk.com en voeg duidelijke foto’s toe. We lossen dit correct met je op.